09:15 - 09:30 I Benvinguda i acreditació
09:30 - 10:00 I Turisme que dóna vida: més enllà de la sostenibilitat.
Més enllà de “reduir impacte”: parlam de com una destinació pot retornar més del que rep.
10:00 - 11:00 I Taller A. Com dissenyar llocs de treball accessibles i processos de selecció inclusius (amb ocupació amb suport)
Claus pràctiques per adaptar llocs, definir funcions i realitzar processos de selecció inclusius, incorporant l’enfocament d’ocupació amb suport.
10:00 - 11:00 I Taller B. Tecnologia hotelera útil: IA, automatització i accessibilitat en l’experiència del client
Eines i casos d’ús per millorar eficiència i servei: intel·ligència artificial, automatització i accessibilitat aplicades a l’experiència del client.
10:00 - 11:00 I Taller C. Laboratori: disseny d’un paquet turístic inclusiu i accessible (role playing)
Dinàmica pràctica per crear un paquet turístic accessible integrant la discapacitat en diferents àmbits. Simulació per equips assumint el rol d’un operador turístic i dissenyant un viatge accessible a una de les Illes Balears.
11:00 - 11:30 I Coffee break
Una pausa breu per recarregar i continuar connectant – Hall Sala Eivissa
11:45 - 12:15 I Ponència motivacional
Marta Arce, judoka paralímpica, conferenciante nos da las claves para transformar las aparentes debilidades en fortalezas para poner nuestro talento a trabajar y construir nuestro futuro lleno de inclusión e igualdad de oportunidades
12:15 - 13:00 I Turisme regeneratiu: quan el destí aporta més del que rep
13:00 - 13:30 I Pla d’acció 90 dies: del congrés a la contractació
13:30 - 13:45 I Cloenda oficial
D. Miquel Rosselló, Director General de Turismo del Gob. de las Islas Baleares
Dña. Margarita Prohens, Presidenta del Gob. de las Islas Baleares
Dña. Virginia Carcedo, Vicepresidenta Ejecutiva Inserta Empleo e Inserta Innovación